Qui sommes-nous
UBCG Research est une place de marché en ligne pour les études de recherche et pour l'engagement de chercheurs à l'heure ou au mois. Des clients et des chercheurs du monde entier peuvent s'y inscrire gratuitement.
La plateforme est exploitée par UBCG — United Behavioral & Cognitive Group SARL, société de droit marocain spécialisée dans la recherche utilisateur, le design comportemental et le conseil numérique.
- Siège : Rue Imam Chafii, Quartier Hivernage, 40020 Marrakech, Maroc
- Immatriculation : RC 132191 (Marrakech), ICE 003211521000046, IF 53546929
- Gérant : Mouncif Ait Abdelghani
- Présence opérationnelle : Düsseldorf, Allemagne
Dans le modèle de facturation par défaut, UBCG vend les études et facture les clients ; les chercheurs facturent ensuite UBCG chaque mois.
Documents généraux
- Mentions légales : Identité de l'éditeur, hébergeur, points de contact DSA, représentants dans l'UE et règlement des litiges.
- Conditions générales d'utilisation : Règles d'utilisation de la plateforme, comptes, contenus interdits, modération et réclamations.
Pour les clients
- Conditions générales de vente : Achat d'études et de licences, prix, paiement, abonnement Premium client et options de visibilité.
- Droit de rétractation : Délais, exceptions pour les contenus numériques, procédure et formulaire type de rétractation.
- Missions et séquestre : Déroulement des missions, dépôt sous séquestre, validation des heures, contestations et remboursements.
Pour les chercheurs
- Conditions applicables aux chercheurs : Vérification du profil, publication d'études, commission, retenue à la source, relevés et versements.
- Fiscalité et DAC7 : Obligations fiscales, retenue à la source marocaine et déclaration des vendeurs au titre de la directive DAC7.
Données personnelles et stockage
- Politique de confidentialité : Données traitées, finalités, bases légales, transferts internationaux et exercice de vos droits (loi n° 09-08 et RGPD).
- Cookies et stockage local : Stockage des préférences dans le navigateur, chargement de Google Fonts et gestion du consentement.
Transparence, signalement et accessibilité
- Transparence du classement et des avis : Paramètres de classement, positions sponsorisées, abonnements Premium et vérification des avis.
- Signaler un contenu illicite : Formulaire de signalement de contenus illicites ou contraires aux conditions d'utilisation.
- Accessibilité : Déclaration d'accessibilité, état de conformité et moyen de signaler un obstacle.
Nous contacter
Pour toute question juridique, demande relative à vos données ou réclamation, écrivez-nous à hello@ubcg.net.
Nous répondons en français, anglais, allemand et arabe.
Pour faciliter le traitement de votre demande, indiquez dans l'objet de votre message la nature de la demande, par exemple « Données personnelles », « Rétractation », « Réclamation » ou « DSA ».
Versions et langues
Les documents juridiques sont rédigés en français. Des versions anglaise et arabe sont mises à disposition et peuvent être produites par traduction automatique.
En cas de divergence, la version française fait foi, sauf disposition impérative contraire protégeant le consommateur.
La date de version figure en tête de chaque document. Les utilisateurs sont informés des modifications importantes dans les conditions prévues par les conditions générales d'utilisation.